Des centaines d'intervenants de l'industrie américaine du tourisme sont réunis présentement à la Nouvelle-Orléans et reçoivent des clients de quelque 70 pays. L'événement devrait générer 4,7 milliards de dollars en contrats et plusieurs d'entre eux visent le marché chinois qui est en pleine expansion.
Le nombre de touristes chinois a explosé depuis que les États-Unis offrent des visas de 10 ans.
L'industrie du tourisme mise sur la croissance du marché chinois
L'industrie du tourisme mise sur la croissance du marché chinois
L'industrie du tourisme mise sur la croissance du marché chinois
ROGER DOW
Président, Association américaine du voyage
"En 2009, 500-MILLE Chinois ont visité les États-Unis mais l'année dernière, c'était 2,2 millions. D'ici 2021, nous estimons qu'il y aura 5 millions de touristes chinois par année aux États-Unis. Cela ne fait aucun doute que c'est le marché qui connaît la croissance la plus rapide.''
Et la façon de voyager des Chinois est en train d'évoluer. Ils se détournent peu à peu des voyages organisés.
QIN TIANYU
Diamond Travel Alliance
"Les voyages en immersion sont très à la mode. En fait, les touristes chinois ont très grande capacité à comprendre l'offre touristique. C'est plus facile pour eux d'obtenir l'information sur internet. D'ici trois ou quatre ans, les voyages en immersion vont compter pour la moitié des forfaits achetés par les Chinois.''
Les sites touristiques importants commencent à offrir des services en chinois pour rendre l'expérience des Chinois plus agréable.
BRAD SMYTH
Directeur, Association du développement économique et du tourisme du Texas
"Il y aura plus de panneaux en chinois pour aider les touristes chinois à s'y retrouver dans les aéroports. Il y aura beaucoup d'aide et du personnel pour les aider en mandarin notamment lors de leur passage aux douanes ce qui va permettre d'accélérer le processus.''
Le tourisme est le secteur qui génère le plus de revenus dans le secteur tertiaire aux États-Unis, soit 100 milliards de dollars par année. Et les touristes chinois sont parmi ses sources de revenu les plus en vue, avec chaque touriste en moyenne dépensant 7-mille dollars par voyage.
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